Problém so signálom na Apple iPhone 4 nie je jedinečný!

Už od uvedenia nového iPhone 4 sa na internete objavili problémy s príjmom signálu pri uchopení smartfónu za jeho anténny systém. Na spoločnosť Apple sa spustila vlna kritiky, ktorá vyústila do konferencie, ktorú Apple zvolal na 16. júla 2010. Tu spoločnosť ozrejmila, čo problémy spôsobuje a ako sa dajú riešiť, súčasne však predviedla, že nie len nový iPhone trpí týmto problémom.

iOS 4 update

Celá konferencia začala hudobným klipom, ktorý si môžete pozrieť na konci článku. Apple sa pravdepodobne týmto spôsobom snažil odľahčiť napätú atmosféru. Prvú časť konferencie venoval riaditeľ spoločnosti Apple najmä informáciám o úspechoch nového iPhone 4 a množstvu predaných iPhonov 4, ktoré dosiahli počet až 3 milióny predaných kusov za prvé tri týždne predaja. Po chvíľke však pristúpil k jadru problému a uviedol, že iPhone 4 nie je jediným smartfónom, ktorý trpí problémom s príjmom signálu. Priamo v prezentácii zobrazil tri videá, na ktorých boli názorné ukážky smartfónov HTC Droid Eris, Samsung Omnia II a BlackBerry 9700 Bold, ktoré rovnako stratili signál po uchopení do celej dlane. To, že problém straty signálu nebude až tak „horúci“ ako sa tvrdí na množstve internetových stránok potvrdili zverejnené údaje o tom, že len 0,55 % všetkých volaní na zákaznícku linku Apple Care sa týkalo problémov so signálom a príjmom nového iPhone 4. Súčasne uviedol, že u najväčšieho predajcu iPhonov na americkom trhu, mobilného operátora AT&T bolo vrátených len 1,7 % všetkých predaných iPhonov 4, pričom v prípade predchádzajúceho modelu iPhone 3GS bolo vrátených až 6 % všetkých predaných iPhonov 3GS v sieti AT&T. Nový iPhone 4 podľa vyjadrení generálneho riaditeľa Apple preruší viac hovorov ako predchádzajúci model iPhone 3GS, avšak stále je to menej ako jeden hovor zo sto uskutočnených hovorov.

iPhone 4 konferencia

Spoločnosť Apple potvrdila tvrdenia užívateľov nového iPhone 4, že jeho problém so signálom vyrieši ochranný kryt, tzv. „Bumper“, ktorý zabráni interferencii medzi anténnym systémom a ľudskou pokožkou. Vzhľadom na tento fakt sa spoločnosť rozhodla dodať ku každému predanému iPhone 4 do 30. septembra 2010 tohto roku tento kryt zadarmo. Súčasne vráti financie všetkým užívateľom, ktorý si tento kryt zakúpili od uvedenia iPhone 4 doteraz. Keďže však spoločnosť nestihne vyrobiť dostatok krytov bude od konca tohto týždňa vo svojich online obchodoch ku každému novému iPhone 4 ponúkať na výber niekoľko ochranných púzdier, z ktorých si majitelia budú môcť vybrať. Deň pred tlačovou konferenciou, 15. júna 2010 uvoľnila spoločnosť Apple najnovšiu aktualizáciu iOS s označením iOS 4.0.1, ktorá odstraňuje chybu vo výpočte zobrazovanej intenzity signálu a spoločnosť Apple odporúča jej inštaláciu pre všetky iPhony. Táto chyba sa v iPhonoch objavovala už od uvedenia prvého iPhone v roku 2007. Steve Jobs ešte uviedol, že spoločnosť vie o hlásených problémoch s proximity senzorom a na ich odstránení pracuje a problém bude odstránený v najbližšej aktualizácii iOS.

iPhone 4 konferencia

Steve Jobs tiež uviedol, že koncom júla 2010 sa začne predaj očakávaného bieleho iPhonu 4, ktorý bude spočiatku dostupný v obmedzenom počte a postupne bude jeho výroba stúpať. 30-teho júla 2010 sa iPhonu 4 tiež dočkajú záujemcovia ďalších 17-tich krajín (Austrália, Rakúsko, Belgicko, Kanada, Dánsko, Fínsko, Hong Kong, Írsko, Taliansko, Luxembbursko, Holandsko, Nórsko, Nový Zéland, Singapúr, Španielsko, Švédsko a Švajčiarsko) avšak záujemcovia na Slovensku a v Českej republike si budú musieť na oficiálne uvedenie štvrtého iPhonu ešte počkať.

Fotografie: www.apple.com

Komentáre k článku